برای ثبت سفارش هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد ولی تحویل سفارشات از 9 صبح الی 20 انجام میگیرد.

به هر میزان خرید ارسال در محدوده شاهین شهر رایگان می باشد.

شما می توانید در هنگام خرید زمان ارسال را نیز مشخص نمایید که حداقل زمان انتخابی باید یک ساعت پس از ثبت سفارش باشد.

با کلیه کارت های عضو شتاب میتوانید از طریق پرداخت آنلاین نسبت به تسویه حساب خود اقدام نمایید

در هنگام اخلال در شبکه بانکی ممکن است با این مشکل مواجه شوید که در این حالت بصورت خودکار وجه به حساب شما باز میگردد.چنانچه در مدت 72 ساعت بازگشت وجه انجام نپذیرد میتوانید از طریق بانک عامل پرداخت اینترنتی موضوع را پیگیری نمایید

تا قبل از ثبت نهایی سفارش شما میتوانید محصولاتی را به سبد خرید اضافه یا کم کنید. بعد از تایید نهایی فقط از طریق تماس با پشتیبانی ناب مارکت میتوانید این موضوع را پیگیری نمایید.

خیر. ثبت سفارش فقط از طریق سایت و یا اپلیکیشن موبایل امکان پذیر است.

سایت ناب مارکت همواره تلاش می‌نماید تا کالای ارسال شده در نهایت سلامت تحویل مشتری گردد. درصورت هرگونه عدم رضایت اعم از کالاهای دارای انقضاء تاریخ مصرف کننده کالاهایی که با کالای ثبت شده مشتری متفاوت است کالایی که دارای اشکال ظاهری مشهود که باعث شود مشتری نتواند از آن کالا استفاده کنند(مثال:شکستن تخم مرغ شامل استرداد می گردد اما له شدگی قوطی کنسرو در گوشه­ای که هیچ گونه اشکالی در کیفیت محصول نداشته است شامل نمی شود) خریدار و کابر ما می تواند از طریق اطلاع رسانی از طریق پست الکترونیکی و شماره ذکر شده در سایت (به هیچ عنوان و هماهنگی قبلی مراجعه حضوری جوابگوی شما نخواهیم بود) و پیگیری همکاران ما که در زیر 2 ساعت خواهد بود هماهنگی های لازم را برای ساز و کار برگشت کالا پس از تایید همکاران ما در بازرسی کالاهای ارسالی انجام خواهد شد